Política de Reembolso
Bem-vindo(a) à página de Política de Reembolso da AZA Treinamentos Desenvolvimento e Consultoria. Esta página estabelece as diretrizes e condições para solicitações de reembolso relacionadas aos nossos serviços. Leia atentamente as informações a seguir:
1. Cancelamento e Reembolso
1.1. Cancelamento por parte do Cliente:
- Caso você deseje cancelar sua participação em um treinamento, workshop, curso ou evento, pedimos que nos informe por escrito com antecedência mínima de [inserir período de antecedência] antes da data de início do serviço contratado.
- Será aplicada uma taxa administrativa de cancelamento de [inserir valor ou porcentagem] sobre o valor total do serviço.
- O reembolso será efetuado de acordo com as seguintes condições:
a) Cancelamento dentro do prazo estabelecido: será efetuado o reembolso do valor pago, deduzindo-se a taxa administrativa de cancelamento.
b) Cancelamento após o prazo estabelecido: não será realizado reembolso do valor pago.
1.2. Cancelamento por parte da AZA Treinamentos Desenvolvimento e Consultoria:
- Reservamo-nos o direito de cancelar ou reagendar um treinamento, workshop, curso ou evento por motivos imprevistos, como falta de quórum mínimo ou circunstâncias adversas.
- Caso ocorra o cancelamento por nossa parte, você terá direito a escolher entre o reembolso integral do valor pago ou a participação em uma nova data agendada, sem nenhum custo adicional.
2. Processo de Reembolso
2.1. Solicitação de Reembolso:
- Para solicitar um reembolso, você deve entrar em contato conosco por meio dos meios fornecidos em nossa página de Contato, informando o motivo da solicitação e fornecendo os detalhes da transação.
- Faremos uma análise da solicitação e responderemos o mais breve possível.
2.2. Forma de Reembolso:
- O reembolso será processado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na transação original.
- O tempo necessário para que o reembolso seja creditado pode variar dependendo da instituição financeira e do método de pagamento utilizado.
3. Exceções
- Não oferecemos reembolso por atrasos, inconveniências ou despesas adicionais incorridas por parte do cliente relacionadas a viagens, hospedagem ou quaisquer outros custos associados.
4. Alterações na Política de Reembolso
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Reembolso a qualquer momento, a nosso critério. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para estar ciente de quaisquer alterações.
Contato
Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou necessitar solicitar um reembolso de acordo com nossa Política de Reembolso, entre em contato conosco por meio das informações fornecidas em nossa página de Contato. Estamos aqui para ajudá-lo e garantir a transparência e eficiência em relação aos reembolsos.
Agradecemos por escolher a AZA Treinamentos Desenvolvimento e Consultoria como seu parceiro de desenvolvimento profissional e estamos empenhados em fornecer serviços de qualidade e transparência em relação aos reembolsos.