Termos de Garantia de Prestação dos Serviços
Bem-vindo(a) à página de Termos de Garantia de Prestação dos Serviços da AZA Treinamentos Desenvolvimento e Consultoria. Esta página estabelece os termos e condições relacionados à garantia de nossos serviços. Leia atentamente as informações a seguir:
1. Escopo da Garantia
Garantimos que nossos serviços de treinamento, consultoria e capacitação de profissionais serão executados de forma profissional e competente, de acordo com os mais altos padrões da indústria. Nosso compromisso é fornecer serviços de qualidade que atendam às suas expectativas e necessidades.
2. Condições da Garantia
- A garantia é válida por um período de [inserir período] a partir da data de conclusão do serviço contratado.
- Para acionar a garantia, o cliente deve entrar em contato conosco dentro do prazo estabelecido, informando detalhadamente o motivo da insatisfação.
- A garantia cobre a correção de quaisquer deficiências ou não conformidades em relação aos serviços prestados. Faremos os ajustes necessários para garantir sua plena satisfação.
3. Limitações da Garantia
- A garantia não cobre problemas resultantes de negligência, mau uso, alterações não autorizadas ou qualquer outra ação que afete adversamente a qualidade e o desempenho dos serviços.
- Não nos responsabilizamos por danos indiretos, consequenciais ou incidentais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos nossos serviços, incluindo perda de lucros, interrupção de negócios ou danos à reputação.
- A garantia não se aplica a serviços adicionais que não estejam especificamente incluídos no contrato inicial.
4. Exclusão de Garantias Implícitas
Na extensão máxima permitida pela lei, excluímos todas as garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação. Nenhuma informação verbal ou escrita fornecida por nós constituirá uma garantia adicional além do escopo desta política.
5. Processo de Acionamento da Garantia
- Para acionar a garantia, o cliente deve entrar em contato conosco através dos meios fornecidos em nossa página de Contato, fornecendo informações detalhadas sobre a insatisfação e comprovando que os serviços prestados não estão em conformidade com o contratado.
- Analisaremos prontamente a solicitação de garantia e, se for constatada a não conformidade, faremos os ajustes necessários para corrigir o problema.
6. Limitação de Responsabilidade
Nossa responsabilidade em relação a qualquer reclamação decorrente ou relacionada aos nossos serviços está limitada ao valor efetivamente pago pelo cliente pelos serviços em questão.
7. Alterações nos Termos de Garantia
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Garantia de Prestação dos Serviços a qualquer momento, a nosso critério. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para estar ciente de quaisquer alterações.
Contato
Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou precisar acionar nossa garantia de prestação de serviços, entre em contato conosco por meio das informações fornecidas em nossa página de Contato. Estamos aqui para ajudá-lo e garantir sua satisfação com nossos serviços.
Agradecemos por escolher a AZA Treinamentos Desenvolvimento e Consultoria e esperamos superar suas expectativas com nossos serviços de alta qualidade.